Jak nakupovat

Jak nakupování u mě funguje?

Eshop je doplňován zhruba co 1 - 2 měsíce. Výrobní proces je velmi zdlouhavý a já se v tuto chvíli snažím vylepšit výrobní procesy i navýšit výrobu. Věřím ale, že si na vysněný hrníček počkáte, pokud je vyprodáno. Pokud není stanoveno přesné datum a čas doskladnění, tak jej ještě sama nevím :). Pro více informací mě můžete sledovat na instagramu, kde se snažím sdílet bližší informace. Rovněž pokud se Vám líbí nějaký konkrétní produkt, v detailu produktu lze nastavit "hlídat" a dorazí Vám email, jakmile se produkt naskladní. Můžete se také přihlásit do odběru newsletteru, aby vám nic neuniklo a měli tak možnost nakoupit i na tajném doskladnění :).

Tato platforma bohužel neumožňuje rezervaci v košíku. Tzn. že produkt je Váš až v momentě, kdy objednávku dokončíte. Velmi mě mrzí, že máte obtíže s nákupem a že vám může někdo produkt vyfouknout, než objednávku dokončíte. V tuto chvíli není možná rezervace v košíku snad na žádné jiné eshopové platformě. Věřím ale, že do budoucna se to změní :).  V tomto ohledu Vám moc děkuji za pochopení.

JAK NEJRYCHLEJI OBJEDNAT?:

-Doporučuji se zaregistrovat na e-shopu. Budete mít již předvyplněné údaje (jméno, adresa, kontakt aj.)

- Můžete také udělat více objednávek, pokud chcete zakoupit větší množství (aby jste měli jistotu, že Vám někdo produkt v košíku nevyfoukne). V tomto případě každou další objednávku zadejte jako "osobní odběr", abyste nemuseli platit další dopravné. Pokud zaplatíte dopravné vícekrát, ozvěte se mi na email.

-Doporučuji znát adresu výdejního místa Zásilkovny, aby jste jej mohli zadat do vyhledávače.

-Objednávka je Vaše v momentě, kdy dokončíte objednávku (i bez zaplacení). Je ale nutné objednávku zaplatit alespoň do 2-3 dnů. Na nezaplacenou objednávku Vás ještě upozorním emailem. V případě, že jste zadali platbu kartou a platba se vám nepovedla na první pokus, dorazí vám ještě jeden email s odkazem na platební bránu cca 30 min po objednání. 

 

CO DĚLAT, KDYŽ KERAMIKA DORAZÍ ROZBITÁ:

V případě, že je keramika v balíčku rozbitá, neváhejte mě kontaktovat na email makyno.ceramics@gmail.com, maximálně 48 hodin od převzetí balíčku. Do emailu prosím uvést číslo objednávky a rozbitý produkt vyfotit i vč. balíku, ve kterém keramika dorazila. Vše následně spolu vyřešíme.  

Makyno ceramics